Q:家庭中央空调超配是否会影响效果？
A:所谓超配，是指一拖多的家庭中央空调系统，所有室内机的标称制冷量总和大于室外机的标称制冷量。在系统超配时，如果全部室内机同时开启，则会出现少量容量衰减的现象，效果可能会受到影响。但一般家庭使用时，室内房间所有空调同时开启的情况并不多，通过系统超配可以有效降低设备投资，体现家庭中央空调的经济性。如果确认实际运转时需要同时开启全部室内机，则建议系统不要超配。
Q:家庭中央空调的用电量很高吗？
A:家庭中央空调的室外主机会根据室内机的实际需要来输出冷/热量，室内机开启多少，室外机就提供多少冷量。同时在部分负荷（即同时开启部分室内机时）或长期开启室内机时，系统能效比最高，此时是非常节能的。
Q:家庭中央空调室内机采用风管机噪音会很大吗？
A:风管式室内机的运行噪音，和静压参数、设备制造工艺、风管系统安装等有关。美的家庭中央空调采用低静压风管机，选用已普遍被家庭用户认可的分体壁挂机中所使用的贯流风轮，噪音比普通离心风轮风管机噪音更低、出风更柔和，更适合家庭使用。
同时美的M-HOME专业的设计和安装可以保证空调系统噪音降到最低，不会对您的生活带来影响。
Q:家庭中央空调系统会不会漏水？
A:如果你选择的是一次冷媒系统的家庭中央空调，管路系统中是冷媒在循环流动，所以系统不会有漏水的现象，而整个系统是非常密闭的，所以也不用担心会有冷媒泄漏。但是系统管路之外会产生少量的冷凝水，设备本身设计了排水功能，同时在安装时通过对铜管进行保温处理，冷凝水可以按照设计好的路线排出室外，无需担心漏水现象。
Q:美的的中央空调一般使用寿命是多少年？
A:其实任何产品的使用寿命都和它的周围使用环境和使用频率有关。在正常使用的情况下，美的中央空调的寿命通常可达十几年。
Q:我有朋友家里装的中央空调要半个多小时才能冷下来，而且不太冷，是什么原因？
A:中央空调的效果与其设计安装是有大关系的造成制冷效果慢或效果不好的原因很多，比如是否设计负荷太小、设计时没考虑房间的西晒、出风口和回风口的位置选择不当等等。美的M-HOME体验中心的设计和安装都是经过美的专门培训的所以您应该选择专业的中央空调销售商，美的M-HOME体验中心能够为每一位用户提供的专业的设计、专业的销售、专业的安装、专业的调试、专业的服务，以确保您的家庭中央空调的使用效果。
Q:美的家庭中央空调的制热效果怎么样？有电加热吗？
A:美的家庭中央空调在设计时就充分考虑到制热效果的问题，应用多项技术保证制热运转的效果，所以制热效果强劲，但是针对北方严寒地区或长江沿线湿冷地区，偶尔会出现冬季反常而特别冷的情况，这时美的家庭中央空调全系列所附配的辅助电加热器，可以解决这些特殊情况，电加热器会根据制热效果自动控制开启，最大限度为您节省电费，同时有完善的温度和压力保护，完全没有危险，可以放心使用！
安装&维护
Q:安装一套家庭中央空调大概需要多长时间？
A:从设备进场到隐蔽工程结束，一套公寓式住房所需要时间大概是一周左右，接下来安装风口及调试需要与装潢进度配合。
Q:家庭中央空调安装施工是否很麻烦，怎样处理与装潢的配合问题？
A:家庭中央空调的安装比分体机要复杂，需要更专业的安装人员，与装饰的配合也很重要，所以需要选择安装质量高的经销商。M－Home店都经过美的公司的专业培训，具有专业的安装水平，并且主动与装饰公司沟通，使空调的安装在功能外观、管线布置等方面完美结合。
Q:中央空调通常都要吊顶，对于层高不高的住宅，会不会让人感觉很压抑？
A:不同的机器需要的吊顶高度是不同的，美的家庭中央空调室内机机身纤薄，低静压风管机更是薄至210mm，在业内都是非常领先的；另外，采用局部吊顶的方式，不仅不会让房间显得压抑，反而会增加房间的层次感，同时更好地与装潢配合，更显房间的高贵典雅。即使是在一些层高比较低的公寓房，经过设计师的精心设计和安装，效果都是很不错的。
Q:空调电源线谁来排？为什么中央空调的安装不负责电源线？
A:我们人员都是暖通方面的专业人员，但是空调的电源线涉及到专业的强电规划，一般都是有装潢公司专业的水电工程师来负责，这就好比您买了一台电视机，厂商并不会帮你把有线电视信号线也一同铺好一样的道理。
Q:中央空调装在天花板里，系统维修会不会破坏装潢？
A:中央空调装在天花板里，一般维修主要体现在管路系统和室内机两方面。我们在室内机的旁边都有个预备检修口，如果室内机需要维修，只要打开检修口进行检修，不会破坏装修。另外，我们的空调在正式投入使用前都会有一个24小时的冲氮保压检漏的过程，一般由我们正规的M-HOME店安装的空调出问题的几率是非常低的。
Q:美的家庭中央空调保修几年？
A:美的中央空调全国500余个服务网点，24小时及时快速地应对各种售后服务问题。美的家庭中央空调的保修期为整机3年，压缩机3年。