随着人们生活水平的提高，热水器逐步成为生活的必需品。然而，由于人们的消费习惯和部分生产厂家的不合理宣传，热水器产品存在着严重的超期服役现象。因为热水器不同于其他家电产品，其安全问题关系到使用者的生命，因此，专家指出，必须科学看待热水器的使用寿命。
使用热水器时，用户全身潮湿，电阻很低，有很小的泄漏电流就可能发生生命危险。而我国因为历史的原因，许多建筑物的接地保护不良，因此而造成了许多安全事故的发生。中国的消费者往往认为用的时间越长越好，用了十几年还在用。实际上，这是不科学的。热水器产品使用多年后，即使内胆不出问题，内部的许多线路和加热管、温控器等零部件也会逐步的老化、腐蚀，极易造成短路、漏电事故。热水器可能还可以使用，但安全系数已经大大下降了。超期服役的问题在其他家电上可能问题不大，但对于热水器产品来说，这可能会威胁到使用者的生命安全，许多安全事故就是这样发生的。
在发达国家，一些商品超过使用年限是要强制淘汰的，特别是涉及人身安全的商品，如汽车。目前，国家已经出台了一些电器的强制淘汰年限，如燃气热水器，使用寿命是8年。对于电热水器目前还没相关的规定。许多厂家的宣传也在误导消费，宣传“用了10年还在用”、“一台热水器用50年”，有关专家指出，这是对消费者不负责任，热水器到了使用年限，该淘汰就必须淘汰，这才是科学的态度。
因此，为了安全，热水器使用久了，该淘汰就必须淘汰，不要再让它“超期服役”了。