记者就此咨询了广州移动客户服务代表，得知市场上的确出现了假的，移动公司为此不断升级的防伪标志，力求做到简单、易识。此外，市民在购买充值卡时还可以通过以下几种方式辨别——
一是真卡的外包装薄膜四边封口串连，卡袋上的激光防伪标志非常清晰；
二是真卡的序列号为17位，缺少位数的充值卡，客户需仔细辨别；
三是真卡上的密码封条激光防伪标志“中国移动通信”清晰光洁，透光率好。
四是在广东地区最好购买广东本地的。密码封条刮开前的辨别方式是看充值卡上的序列号，第六、七位是“19”的就是广东本地卡，刮开后密码前两位是“19”或“23”的也才是广东本地卡。用户如有疑问，还可致电中国移动客服中心电话1860咨询，客户服务代表可凭用户提供的序列号查询该卡详细资料。