中国调查行业经过近二十年的选拔赛,淘汰出局的不少,行业出线的不多。大部分调查机构,都在行业发展跑道的转弯处金戈铁马。即便是所谓的出线龙头,通常也只是积极的形成了原始的资本积累,只有很少的已经完成了向商务类调查的自觉转型过渡。
策略之一:重视学术研究,建立理论体系 中国调查行业发展了十五年,以前更多注重的是调查实务的探索研究,而很少有人考虑到建立一套完整严密的理论体系。理论研究的滞后,的确制约了行业自身的发展,也是政府无法承认商务调查行业的原因之一。我国的中医就是有因为有整套独立的理论体系,才能纵横几千年经久不衰,并日渐为国际医学界所认可。
策略之二:高举合法之盾,巧遮边缘之矛 商务类调查是调查行业讫今为止唯一真正的合法身份,也将是调查行业的最终发展方向。民事类调查是现有调查机构中最为普遍的积累方式,也还是大多数中小调查机构,或者说是整个行业的生存底线。所以我们倡导发展商务类调查,但也并不是排斥合法地经营民事类调查。策略就是:高举合法之盾,巧遮边缘之矛。以商务调查为盾,用来遮风挡雨,保护自己,扩大规模;以民事调查为矛,用来养家糊口,壮大自己,谋求发展。既要巧妙运用民间调查的利器,更应积极坚守商务调查的牌坊。
策略之三:坚持高端定位,避免恶意竞争 调查行业的业务操作是高风险和高难度的,所以调查服务也就应该是高收费和高回报的。跨过调查服务低端化、平民化的死水,才能远离由此产生的调查行业对外压低收费、对内恶意竞争的泥潭。
策略之四:回避侦探,拒绝暴力隐私 已经渐成气候的调查行业,也应该积极褪去那曾经功不可没,并业已完成历史使命的“私人侦探”的“烟斗”和“礼帽”,尽快换成商务调查的的职业装扮。
策略之五:构建合作平台,彰显联盟优势 这就是联盟合作的优势,随着联盟组织本身的健全,越来越多的中等规模、优秀规范的调查机构将会加入进来,这种优势互补的行业联盟将会给行业发展带来勃勃生机。
策略之六:培养精英骨干,稳定员工团队 行业的发展首先是战略人才的发展,企业的竞争首先是高端人才的竞争。基于调查行业的特殊性的,即便是很优秀的人才进入调查行业,也必须经过必要的岗位培训。