装修监理就是由专业监理人员组成、经政府审核批准、取得装饰监理资格、在装饰行业中起着质量监督管理作用的职能机构。装修监理作为独立、公正的第三方,在接受业主的委托和授权后,依据《住宅装饰装修验收标准》和业主与装修公司签定的规范《装修合同》,为业主提供预算审核、主材验收、质量控制、工期控制等技术性服务,在家装工程中替客户监督施工队的施工质量、用料、服务、保修等,防止家装公司和施工队的违规行为。
监理公司在客户与装饰公司签订合同之前,先审核装饰公司的手续是否齐全,是否合法有效,如果客户执意要请无手续的装饰队伍,监理公司将不负连带责任。如客户委托正规的装饰企业,工程结束后出现质量问题监理公司会监督施工企业及时修复和整改,保修期内免费。
监理公司接受用户委托后,要马上安排监理员热情主动与业主取得联系,经常介绍装修进展情况,倾听业主的意见和要求,解释业主不清楚的问题,对业主超出合以外的要求,做好解释工作,公平合理地处理业主与施工队的关系。
请了监理以后并非完成大吉,业主一方面常同监理员保持通讯联系,另一方面在闲暇时到工地查看,有疑问的地方及时与监理员沟通,有严重问题时要及时碰头,三方协商,及时整改。在隐蔽工程、分部分项工程及工程完工时,业主应到现场会同验收,方可继续施工(特殊情况除外)。另外业主自供材料部分应及时供应到工地,不得影响工程进度。
装修监理的分类
1.全程监理:全程跟踪从预算到竣工,从质量到环保的整个装修过程,是确保施工工期和施工质量的最好监理方式。
2.阶段监理:按步骤来对装修的各个阶段进行监理,精确控制施工的某个步骤,做到心中有数。
3.特色监理:
(1)新房验收:房子是装修的根本,存在纰漏的房子将极大地影响装修质量;
(2)审核预算:对装修公司的预算进行审核,极大程度地遏制装修公司的水分,确保客户利益,基本能为客户预算节约20%左右。
目前市场上有2种类型的家装监理:
一种类型是独立运作的第三方监理公司的监理,另一种是装饰公司内部监理部门的监理(质检)。
装饰公司的内部监理同独立的家装监理的区别表现在3个方面:
一是资质不同,装饰公司内部或家装市场的工程监理并没有监理资质证书,而独立的监理公司一般具有市级以上建委颁发的监理资质。
二是工作范畴不同,内部工程监理本身就归装饰公司管理,不用审核装饰公司的相关资质,独立的家装监理公司则要对装饰公司的资质审核及设计方案、施工工艺等监督。
三是工作目标不同,装饰公司自己的监理在工程中不可避免的带有倾向性,对业主和装饰公司的施工队的矛盾只是略加调和,而站在第三方立场上进行公正监理的监理公司,目标是确保家装工程质量,达到验收标准。