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佛山交通卡退换卡服务

2008-10-19 12:00:00 收藏

退卡业务

退卡需到客户服务中心办理，其他代理点暂不办理此业务
退卡只限于押金卡，其他种类的票卡不办理退卡
退卡时卡片没有损坏的，押金全额退还。卡片已损坏或已不能使用的，扣除工本费（20元/张）后退还余额。
退卡时卡内余额在30元以内的（含30元），全额退还；卡内余额高于30元的，按卡内金额的10%扣除补偿费后再办理退款。

故障卡换卡业务

票卡如有故障，持卡者须持卡前往客户服务中心进行检测。经确认后，持卡人凭回执在7个工作日后换回新卡；若人为原因损坏的，持卡者需支付新卡成本费20元；
正常使用的票卡不予更换。

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